Na edição de Abril da Revista Distribuição, foi apresentado o Ranking ABAD/Nielsen 2009, que apresenta as maiores empresas do setor Atacadista e Distribuidor em termos de faturamento. O Ranking é divulgado anualmente e há sempre grande expectativa do setor em relação ao resultado. Em 2008 a WMW já tinha clientes entre os 20 maiores, este ano não foi diferente, das 20 primeiras empresas relacionadas no estado de SC, onde fica a sede da WMW, 3 são clientes da empresa. As distribuidoras Muffatão Atacadista, segunda colocada na lista no Estado, e também a Distribuidora União e Dinardelli, respectivamente em 18º e 19º lugares, fazem parte da carteira de clientes WMW. "Ter clientes no Ranking Abad certamente é importante e representa o potencial das empresas, e é com extrema satisfação que temos estes clientes em posições tão importantes, porém vale ressaltar que o Ranking é feito em cima de empresas respondentes. Hoje temos clientes que estariam no TOP 3 do Ranking facilmente, como a GAM - Genésio A. Mendes, que atualmente fatura 40 milhões/mês", salienta Marcos Marcon, Marketing e Comunicação da WMW Systems.

O sistema da WMW que controla a logística do depósito diminuindo erros na carga e descarga - Carrus - agora aparece com mais uma funcionalidade. O módulo de Entrega foi planejado e desenvolvido para que a empresa possa otimizar os custos de entrega e também fidelizar o cliente, melhorando o relacionamento do mesmo. O objetivo inicial é mostrar ao responsável pela entrega qual o status da mesma. A partir de um romaneio, é possível verificar a rota da entrega e os pontos marcados. Na medida em que vai sendo realizada, o sistema móvel envia informações importantes para a empresa, que em um módulo Web, pode verificar na hora se houve problemas, reclamações do cliente, etc. No caso de problemas visíveis, como mercadoria avariada, o próprio sistema pode enviar uma foto* da situação em que chegou a mercadoria, no momento da entrega e reclamação, com estes dados a empresa pode verificar e planejar entregas com menor custo, além de atender o cliente sempre com a maior qualidade possível.

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(*A funcionalidade de foto depende do modelo de equipamento móvel em uso)

Dois cases no segmento farmacêutico. Clique e leia.

"O trabalho realizado com a atualização do sistema foi acima do padrão, com dedicação e esforço" Diogo Cardozo, Valesul, Valença/RJ. Leia.

"O sistema já agiliza o envio do pedido e flexibiliza a negociação no cliente", Ilen, Cirufarma, São José/SC. Leia.