Case - Valesul
CIRUFARMA
Aps GAM, do grupo Gensio A. Mendes, WMW conquista outros clientes do setor
farmacutico, firmando-se como fornecedora de softwares mveis para este
segmento. Cirufarma, de So Jos, o mais novo cliente no setor.
A
Cirufarma Medicamentos tem por misso criar valor nas negociaes com os
clientes farmacistas oferecendo sempre produtos inovadores, competitivos e de
valor. A gesto est focada para fazer com que os parceiros sejam parte do
negcio. "A Cirufarma j utilizava fora de vendas automatizada h cinco anos",
diz um dos diretores, "paramos de utiliz-la por questes de equipamento e
sistema". Neste contexto, a Cirufarma escolheu a WMW como a nova fornecedora de
solues para agilizar o processo de venda e entrega de seus produtos e melhorar
a negociao. A empresa, com 7 anos no mercado de distribuio de medicamentos,
passa agora por um novo momento. "Estamos ansiosos para analisar a mudana no
mtodo de vendas, pois com as informaes no momento da negociao, o
representante tem ferramentas para melhorar vendas e negociar com o cliente",
diz Ilen e Altemir, Diretor e Gerente Comercial, respectivamente.
O mdulo Flex do Lavendere, que possibilita facilidade nas negociaes, um
mdulo que d ao vendedor a oportunidade de acumular "crditos" em suas vendas
para poder dar descontos j aprovados em outros produtos. Este mdulo d grande
liberdade ao vendedor, que consegue negociar com clientes de grande porte (onde
a concorr
ncia
maior), de forma mais eficaz. Perguntado qual o objetivo em investir novamente
na automao comercial, Ilen e Altemir dizem que outro ponto chave a "rapidez
na chegada dos pedidos na empresa", que faz com que o cliente receba ainda mais
rpido estes produtos, agregando valor a empresa distribuidora. Segundo ambos, o
sistema j "agiliza o envio do pedido e flexibiliza a negociao no cliente".
Ilen e Altemir ainda ressaltam que as vantagens no so apenas para a Cirufarma.
"Nossos clientes tambm so beneficiados. Produtos em falta no podem ser
vendidos, pois o representante sabe no momento da venda quais produtos esto em
falta no estoque", o que evita que o cliente faa um pedido e os produtos no
possam ser entregues, gerando atrasos. Ilen e Altemir fecham com expectativa
pelo mdulo de Superviso, onde relatrios e grficos mostram o desempenho de
representantes das mais variadas formas, uma ferramenta essencial para a gesto
de uma empresa de distribuio.
