Muffatão Atacadista automatiza a
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Muffatão
Atacadista automatiza a logística de seu armazém em Itajaí com solução
da WMW Systems |
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Eduardo
Filus, Gerente de Logística da unidade de
Itajaí, menciona as vantagens percebidas |
O
grupo Pedro Muffato & Cia Ltda, dono da marca MUFFATÃO, é uma grande empresa
geradora de empregos e de desenvolvimento, tanto no setor atacadista quanto
varejista. A história do grupo se inicia em 1964, com uma sociedade entre irmãos
e cunhado. Sendo o primeiro empreendimento em Cascavel, PR, um armazém chamado
Casa Mufatto. De lá pra cá muita coisa mudou. O setor de distribuição do grupo,
o Muffatão Atacadista, com unidade em Itajaí, decidiu automatizar a logística de
seu galpão com o objetivo de reduzir o índice de inconformidade nas entregas.
"Como a conferência era manual, havia uma incidência muito grande de erros pelos
conferentes, gerando um transtorno e retrabalho muito grande na ponta da
operação", conta Eduardo Filus, Gerente de Logística da unidade de Itajaí do
Muffatão.
Dentre as opções para automatizar a
logística de seu depósito, a empresa WMW Systems foi escolhida. Eduardo diz que
a implantação do sistema prometia uma redução no índice de erros, com vantagens
em cascata que foram percebidas logo após o início do uso. "A praticidade de
operação trouxe uma considerável redução no tempo de conferencia de cada carga,
gerando redução de horas extras e também um ganho no bem estar dos funcionários,
uma vez que o processo se encerra mais cedo e sem tanto desgaste físico e
mental." Eduardo ainda complementa que com a implantação do sistema "o índice de
erros reduziu-se praticamente a zero, trazendo agilidade e confiabilidade na
operação".
A
solução da WMW Systems para a área de logística sempre teve o objetivo de
otimizar o processo de separação e conferência, gerando ganho em tempo e
resultando em menos gastos. Eduardo diz que essa é a principal vantagem "sem
dúvida o ganho de tempo, a confiabilidade no processo e a agilidade nas entregas
foram as principais vantagens percebidas".
Quando questionado sobre as
facilidade de uso do sistema pelos funcionários do Muffatão Atacadista, Eduardo
é enfático: "Todos os envolvidos tiveram rápida adaptação ao novo sistema, tanto
o mesário responsável por atribuir as cargas até os conferentes que tiveram
seu trabalho simplificado pela funcionalidade dos coletores" e ainda ressalta
uma grande vantagem que é percebida quando acontece perda ou troca de
funcionários "a facilidade na operação do equipamento não requer grande
experiência e conhecimento das mercadorias, o que nos possibilita habilitar
novos conferentes sem muito treinamento".
Finalizando,
Eduardo conta que a implantação do sistema foi um grande diferencial para a
empresa junto a concorrência. "A agilidade na ponta do processo gerada pela
qualidade da conferencia, tem sido um diferencial competitivo facilmente
percebido pelo cliente, e isto nos traz como reflexo na finalização de cada
entrega o início de uma nova venda."
Devido ao sucesso gerado pela
utilização do sistema Carrus da empresa WMW Systems, deu-se início a implantação
do sistema também na unidade Muffatão de Ibiporã/PR, buscando atingir as mesmas
vantagens obtidas em Itajaí.
