WMW NEWSLETTER / SETEMBRO DE 2011 - Nº04 / NESTA EDIÇÃO:
▪ WMW na ABAD 2011 em Recife
▪ WMW cresce 38,8% no primeiro semestre de 2011 em relação ao ano passado e comemora 14 anos de existência
▪ Castro Naves, de Uberlândia/MG, é mais um case de sucesso da WMW
▪ Solução para Call Center com identificação e direcionamento automático de chamadas é lançado pela WMW
  WMW esteve presente junto com Sankhya na ABAD 2011 em Recife

A WMW Systems sempre esteve presente na ABAD, seja com stand próprio ou por meio de seus parceiros. Em 2011 não foi diferente. A WMW esteve presente no stand da Sankhya. "é a feira onde está nosso público-alvo e este ano tivemos a parceria com a Sankhya, que reforçou ainda mais a importância de nossa participação no evento", declara Márcio Dela Vedova, Diretor Comercial da WMW. Animado com as novidades apresentadas na feira - a principal, o CarrusEntrega, sistema de controle de entregas em trânsito - Márcio afirma: "o público se impressionou bastante, muitos dos empresários que quando eram chamados a conhecer o produto, diziam que tinham apenas cinco minutos de tempo, quando começavam a ver a ferramenta permaneciam 40, 50 minutos em nosso Stand. Além da apresentação da nova solução, a proximidade com o parceiro em negócios Sankhya também foi de grande valia. Quanto aos negócios, Márcio mostra-se otimista: "estamos com cerca de 10 propostas de negócio nos clientes que nos visitaram e podendo aumentar muito mais". Para fechar, Márcio conclui que a parceria com a Sankhya trouxe maior visibilidade para a WMW em relação a participação da empresa em eventos anteriores. "a Sankhya é uma empresa de renome no meio atacadista e distribuidor", conclui Márcio.

 
  WMW cresce 38,8% no primeiro semestre de 2011 em relação ao ano passado e comemora 14 anos de atividades com almoço para os colaboradores

Com o fechamento de novos negócios e a parceria com a Sankhya, de Uberlândia/MG, a WMW conseguiu alcançar um crescimento 38,8% maior em relação ao primeiro semestre de 2010. "Os últimos três anos foram altamente satisfatórios", diz Márcio Dela Vedova, diretor comercial da WMW Systems. "Crescemos aproximadamente 35%. Até o fim de 2011, queremos ultrapassar este número e crescer 42%", complementa.

E estes não são os únicos números a serem comemorados. No dia 24 de Julho de 2011 a WMW comemorou junto aos colaboradores em um almoço especial, 14 anos de existência. Para os 15 anos de empresa, festividades especiais estão sendo programadas.

 
  WMW amplia seu espaço com base no resultado da Pesquisa de Satisfação Interna. Colaboradores ajudaram a identificar deficiência no ambiente de trabalho.

Fundada em 1989, em Uberlândia/MG, a Castro Naves possui em seu mix de produtos mais de 2 mil itens com a garantia e a qualidade das melhores marcas do mercado. Para conhecer, clique aqui.

Com a evolução da empresa nos últimos anos, a Castro Naves procurou se moldar as exigências do mercado, investindo cada vez mais em tecnologia. "Temos uma cultura de melhoria contínua, amplamente aberta ao uso de tecnologia, está em nosso DNA", afirma Alexandre de Castro Naves, CEO da empresa.

O sistema CarrusEntrega da WMW Systems foi escolhido pela empresa com a intenção de eliminar as inconformidades nas entregas. "O sistema nos deixa seguros quanto a eficácia de nossos serviços. Garantir 0% de erro na entrega tornou-se um diferencial competitivo percebido pelo cliente, agregando valor ao nosso negócio". Para ler o case completo, clique aqui.

 
  Solução de Call Center da WMW para atendimento ao cliente com identificação e redirecionamento automático de chamadas

A WMW lançou na ABAD 2011 uma nova solução. O WCall Center. O sistema é uma central telefônica VOIP (Voz sobre IP) e integra rede telefônica, computadores, intranet e internet. Com ele é possível controlar a central de televendas, identificando chamadas e direcionando a setores ou atendentes específicos daquele cliente, tudo através da identificação do número da chamada. O WCall Center também possui a Unidade de Resposta Audível, o popular menu digital. São várias as vantagens criadas com o uso do WCall Center. Com ele, filiais podem falar de graça entre si através da internet. Para conhecer mais visite o site.

 

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