WMW

Distribuidor

Automatize suas vendas com a tecnologia que entende a realidade do distribuidor

Com a WMW, distribuidores ganham escala, controle e eficiência — com força de vendas em campo, televendas internos, canal digital B2B, pronta entrega e painel gerencial integrado ao ERP.

Desafios reais da distribuição

Pedidos com erros e retrabalho

Pedidos com erros e retrabalho

Processos manuais de entrada de pedidos com grande volume de itens, gerando erros frequentes, devoluções, cancelamentos e retrabalho operacional que impacta a rentabilidade.

Dependência de vendedores para pedidos simples

Dependência de vendedores para pedidos simples

Clientes dependem totalmente da equipe comercial mesmo para pedidos recorrentes e simples, sobrecarregando vendedores com tarefas operacionais que poderiam ser automatizadas.

Falta de visibilidade sobre operação e performance

Falta de visibilidade sobre operação e performance

Dificuldade em acompanhar em tempo real o desempenho comercial por canal, vendedor, região ou carteira, prejudicando decisões estratégicas e ajustes táticos.

Dificuldade de integrar canais e manter política comercial

Dificuldade de integrar canais e manter política comercial

Canais de venda operando de forma isolada, com políticas comerciais inconsistentes, gerando disparidades de preços e condições que afetam a credibilidade junto aos clientes.

Baixo controle de crédito, estoque e logística conectada

Baixo controle de crédito, estoque e logística conectada

Falta de integração entre vendas, crédito, estoque e logística, resultando em promessas não cumpridas, atrasos nas entregas e insatisfação do cliente.

Diferenciais que resolvem seus desafios

Soluções completas para distribuidores

O que muda com a WMW

Com a WMW, o distribuidor unifica sua frente comercial, automatiza processos, reduz erros e expande sua atuação com mais inteligência e menos esforço manual. As vendas fluem com segurança, os canais se integram e o cliente é atendido com precisão, seja por representantes, televendas ou canal digital.

Nossa tecnologia permite que distribuidores e atacadistas estruturem canais de venda externos (representantes), internos (televendas), digitais (Portal B2B) e imediatos (pronta entrega) sob uma mesma base integrada, com regras comerciais unificadas e dados centralizados.

Isso significa controle total sobre crédito, estoque, preços e condições comerciais, garantindo consistência na experiência do cliente e maximizando as oportunidades de venda em cada interação.

Distribuidores que confiam na WMW

Logo: Certano
Logo: Casa do Óleo
Logo: Brudovan distribuidora

Yuri Gerente Comercial Brudovan
A minha experiência com o wmw é muito positiva para estar acompanhando o meu time em campo principalmente, monitorando onde cada um está em tempo real. toda a funcionalidade de fotos, de descrição de produtos, vem ajudando muito o nosso time a evoluir e a ter esse conhecimento do nosso portfólio, e também compartilhar essas informações com os nosso clientes que é o mais importante que é a conversão de vendas e o resultado em si. 

Gustavo Gerente Comercial Certano
Quando nós procuramos no mercado de automação de força de vendas, nós buscamos uma ferramenta que permitisse flexibilidade na adoção das nossas políticas comerciais, na execução das nossas estratégias é também uma ferramenta que fosse estável e que proporcionasse uma operação muito tranquila para os nossos representante, com ausência de problemas de conexão e que tivesse uma operação livre de erros e com a maior estabilidade e o mais simple possível de ser operada pelo representante. Nós nos identificamos na wmw o parceiro ideal para poder sustentar a nossa estratégia de execução do nosso crescimento.” 

Rochester Lima Comercial Casa do Óleo
“Nós tínhamos processos arcaicos, a casa do óleo buscou uma força de venda que conseguisse agrupar todas as nossas necessidades. Desde orçamentos, Follow Up, previsão de chegada de produtos, a Casa do Óleo buscou uma ferramenta que pudesse agrupar todas as nossas necessidades e tendências do mercado. Encontramos na wmw um parceiro que nos desse condições de crescimento, encontramos na wmw solidez onde a gente consegue agrupar nossos pedidos, dashboard e uma série de ferramentas que nos dão condições  de gerir nossas vendas.”

Perguntas Frequentes

O Módulo Flex é uma funcionalidade exclusiva da WMW que permite configurar regras comerciais complexas sem depender do ERP ou de desenvolvimento. Na prática, isso significa que você pode ajustar fretes, comissões, rentabilidade e outras variáveis comerciais diretamente na plataforma, através de uma interface intuitiva.

Por exemplo, você pode definir diferentes faixas de comissão baseadas na rentabilidade do pedido, configurar regras de frete por região ou valor mínimo, e estabelecer margens mínimas por categoria de produto ou cliente. Tudo isso sem precisar abrir chamados para a TI ou depender de atualizações no ERP.

Esta flexibilidade permite que distribuidores respondam rapidamente às mudanças de mercado, implementem novas estratégias comerciais em questão de minutos e testem diferentes abordagens sem custos adicionais de desenvolvimento.

O relatório de fornecedores não positivados é uma ferramenta estratégica que identifica automaticamente quais clientes ainda não compraram produtos de determinados fornecedores em sua carteira. Para distribuidores que trabalham com múltiplas marcas e fornecedores, esta funcionalidade é extremamente valiosa.

Na prática, o sistema mapeia todo o histórico de compras e gera relatórios que mostram oportunidades de positivação. Por exemplo, se você distribui produtos das marcas A, B e C, o relatório mostra quais clientes compram apenas das marcas A e B, mas nunca compraram da marca C.

Isso permite direcionar esforços comerciais específicos, criar campanhas de incentivo para representantes (muitos fornecedores pagam comissões extras por positivação) e aumentar a penetração de mercado de cada marca em sua base de clientes. O resultado é um aumento significativo no mix de produtos vendidos e maior rentabilidade por cliente.

O sistema de aprovação de pedidos online da WMW permite que representantes solicitem liberações especiais (como descontos acima do permitido ou condições comerciais fora do padrão) diretamente do aplicativo, com resposta em tempo real dos gestores.

O fluxo funciona assim: quando um representante precisa oferecer condições especiais para fechar uma venda, ele insere os valores no aplicativo e solicita aprovação. O sistema notifica automaticamente o gestor responsável via smartphone, que visualiza todos os detalhes do pedido, incluindo margens, histórico do cliente e impacto financeiro.

O gestor pode aprovar ou reprovar com apenas um clique, e o representante recebe a resposta instantaneamente, ainda durante a negociação com o cliente. É possível configurar múltiplos níveis de alçada baseados em valor, margem ou outros critérios, garantindo governança sem perder agilidade comercial.

Esta funcionalidade elimina a necessidade de ligações, mensagens de WhatsApp ou e-mails para aprovações, reduzindo drasticamente o tempo de resposta e aumentando a taxa de conversão de vendas que exigem condições especiais.

A funcionalidade de grade de produtos da WMW é um diferencial exclusivo que permite trabalhar com matrizes de variações (como tamanho, cor, modelo) mesmo quando o ERP da empresa não suporta este conceito. Esta solução é particularmente valiosa para distribuidores de setores como moda, calçados, materiais de construção e autopeças.

Na prática, o sistema cria uma camada de abstração que traduz a grade visual (que o representante e cliente visualizam) para os códigos individuais que o ERP compreende. Por exemplo, uma camisa disponível em 5 cores e 6 tamanhos seria representada como uma matriz visual de 30 opções, mas o sistema gerencia automaticamente os 30 SKUs individuais no ERP.

Isso simplifica drasticamente o processo de venda, reduz erros de pedido e melhora a experiência tanto do representante quanto do cliente. O representante pode visualizar rapidamente a disponibilidade por variação, sugerir alternativas quando um item específico está indisponível e registrar pedidos complexos em fração do tempo que levaria com métodos tradicionais.

A WMW possui ampla experiência em integração com diversos ERPs do mercado, com mais de 80 sistemas já homologados. O processo de integração utiliza conectores especializados e APIs robustas que permitem a comunicação bidirecional entre a Suite WFORCE e seu sistema atual.

Durante a implementação, nossa equipe técnica realiza um mapeamento detalhado dos processos e regras de negócio do seu ERP, garantindo que todas as informações críticas (cadastros, estoque, preços, pedidos, faturamento) fluam corretamente entre os sistemas. A integração é configurada para operar em tempo real ou em intervalos programados, dependendo da necessidade do seu negócio e das características do ERP.

O diferencial da WMW está na capacidade de manter a integração mesmo quando há personalizações específicas no ERP. Nossa arquitetura flexível permite adaptar os conectores para respeitar as regras de negócio particulares de cada empresa, sem comprometer a estabilidade ou performance do sistema.

Além disso, oferecemos um painel de monitoramento que permite acompanhar o status das integrações, identificar e resolver rapidamente eventuais inconsistências, garantindo que todos os dados estejam sempre sincronizados e confiáveis.