A Solução Definitiva para Representantes Comerciais em Campo

Venda com mais controle, agilidade e inteligência — mesmo offline. Com o Força de Vendas da WMW, sua equipe externa opera com dados, estratégia e autonomia total, conectada ao ERP.

Foto: A Solução Definitiva para Representantes Comerciais em Campo

Desafios da força de vendas em campo

Falta de dados atualizados em campo

Falta de dados atualizados em campo

Representantes sem acesso a informações críticas como estoque, preços atualizados e histórico de compras do cliente, resultando em vendas perdidas e promessas não cumpridas.

Pedido com erro de preço, margem ou crédito

Pedido com erro de preço, margem ou crédito

Erros frequentes na emissão de pedidos, gerando retrabalho, cancelamentos, devoluções e insatisfação do cliente, além de impactar diretamente a rentabilidade do negócio.

Vendas por WhatsApp, papel ou planilhas

Vendas por WhatsApp, papel ou planilhas

Processos manuais e desconectados que geram perda de informações, atrasos na transmissão de pedidos e falta de padronização nos dados enviados ao back-office.

Representantes sem autonomia

Representantes sem autonomia

Dependência constante do back-office para consultas de disponibilidade, aprovações de descontos e condições especiais, gerando atrasos nas negociações e frustração para vendedores e clientes.

Falta de visibilidade gerencial

Falta de visibilidade gerencial

Gestores sem informações em tempo real sobre metas, visitas realizadas e performance da equipe, dificultando decisões estratégicas e ajustes táticos no dia a dia da operação comercial.

Como o Força de Vendas da WMW resolve isso

Mais do que funcionalidades, inteligência de vendas aplicada ao seu negócio

Diferenciais técnicos

100% funcional offline

Aplicativo nativo para Android e iOS que funciona 100% offline quando não há conexão, permitindo consultas e emissão de pedidos mesmo em áreas remotas. Assim que o sinal retorna (Wi-Fi ou dados móveis), o sistema sincroniza automaticamente com o ERP, atualizando dados e enviando todas as informações coletadas em campo.

Notificações configuráveis

Sistema de alertas automáticos que otimizam a comunicação entre gestor e representantes comerciais — ideal para grandes equipes. Configure notificações para eventos importantes como aprovação de pedidos, alterações de preços ou lançamento de produtos.

Integração com +80 ERPs

Compatibilidade garantida com os principais sistemas de gestão do mercado, incluindo TOTVS, Sankhya, Senior, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics e dezenas de outros, com implementação rápida e segura.

Requisição de serviço estruturada

Solicitações como cancelamento de pedido, marketing ou crédito agora são feitas dentro do sistema, eliminando a dependência do WhatsApp. Mantenha tudo organizado e rastreável, com histórico completo de interações.

Segurança e conformidade

Dados criptografados, autenticação segura, controle de acesso por perfil e conformidade com LGPD. Sua informação comercial protegida em todos os níveis, do dispositivo móvel ao servidor.

Aprovação de pedido por alçada

Pedidos são enviados automaticamente para o smartphone do supervisor, que aprova ou reprova em tempo real. Fluxo de aprovação configurável por valor, margem, cliente ou outras variáveis definidas pela empresa.

Performance otimizada

Aplicativo leve e rápido, mesmo em dispositivos com recursos limitados. Sincronização inteligente que prioriza dados essenciais e otimiza o uso de banda, garantindo agilidade mesmo em conexões instáveis.

Grade de produtos avançada

Capacidade de exibir e vender por grade mesmo quando o ERP do cliente não suporta isso. Ideal para setores como moda, calçados e móveis, eliminando limitações técnicas do sistema de gestão.

Funcionalidades flexíveis

Configure frete, comissão, rentabilidade e outras variáveis de forma totalmente personalizada, sem depender de desenvolvimento. Ajuste regras comerciais e parâmetros operacionais diretamente pela interface administrativa.

Agenda com rastreabilidade

Visitas com geolocalização, controle de leads e mapa estratégico. Registre check-in/check-out com coordenadas GPS, tempo de permanência e resultados de cada visita, garantindo total transparência na operação externa.

Conectado à Suite WFORCE

O Força de Vendas é parte da Suite WFORCE, a plataforma completa de automação comercial da WMW. Integre com outros módulos como Portal B2B, Televendas e Pronta Entrega para uma estratégia omnichannel completa.

Todos os canais compartilham a mesma base de dados, regras comerciais e integrações, garantindo consistência na experiência do cliente e visão unificada para sua gestão.

Empresas que confiam no Força de Vendas da WMW

Logo: Certano
Logo: Líder Brinquedos
Logo: Brudovan distribuidora

Yuri Gerente Comercial Brudovan
A minha experiência com o wmw é muito positiva para estar acompanhando o meu time em campo principalmente, monitorando onde cada um está em tempo real. toda a funcionalidade de fotos, de descrição de produtos, vem ajudando muito o nosso time a evoluir e a ter esse conhecimento do nosso portfólio, e também compartilhar essas informações com os nosso clientes que é o mais importante que é a conversão de vendas e o resultado em si. 

Gustavo Gerente Comercial Certano
Quando nós procuramos no mercado de automação de força de vendas, nós buscamos uma ferramenta que permitisse flexibilidade na adoção das nossas políticas comerciais, na execução das nossas estratégias é também uma ferramenta que fosse estável e que proporcionasse uma operação muito tranquila para os nossos representante, com ausência de problemas de conexão e que tivesse uma operação livre de erros e com a maior estabilidade e o mais simple possível de ser operada pelo representante. Nós nos identificamos na wmw o parceiro ideal para poder sustentar a nossa estratégia de execução do nosso crescimento.” 

Douglas Silva Gerente Comercial Líder Brinquedos
“Melhorou bastante o nosso processo e nossa automação, antigamente nosso processo era travado, nao tinha uma confiabilidade de informações, às vezes perda de pedidos o representante achava que enviava pedido e nao enviava, gerava um transtorno na operação, mas com a vinda do wmw hoje nós não temos esse problema. Hoje é tudo mais fácil com o wmw, acredito que o wmw veio pra gente para ajudar e está somando com os nossos processos de vendas.

Perguntas Frequentes

Sim, o Força de Vendas da WMW funciona 100% offline quando não há conexão, permitindo consultas a produtos, preços, estoques e emissão de pedidos completos sem internet. Assim que o sinal retorna (Wi-Fi ou dados móveis), o sistema sincroniza automaticamente com o ERP, atualizando dados e enviando todas as informações coletadas em campo. Isso garante que seus representantes possam trabalhar em qualquer lugar, mesmo em áreas rurais ou com conectividade limitada.

O sistema possui um fluxo de aprovação por alçada totalmente configurável. Quando um representante emite um pedido que requer aprovação (por exemplo, com desconto acima do permitido ou margem abaixo do mínimo), a solicitação é enviada automaticamente para o smartphone do supervisor responsável, que recebe uma notificação em tempo real. O supervisor pode analisar os detalhes do pedido e aprovar ou reprovar diretamente pelo aplicativo, com notificação imediata ao representante sobre o resultado. Todo o processo é rastreável e fica registrado no sistema.

Absolutamente! O Força de Vendas da WMW oferece funcionalidades flexíveis que permitem configurar frete, comissão, rentabilidade e outras variáveis de forma totalmente personalizada, sem depender de desenvolvimento. Você pode criar regras específicas por cliente, grupo de clientes, região, representante ou produto. Todas essas configurações são feitas diretamente pela interface administrativa, permitindo ajustes rápidos conforme as necessidades do seu negócio mudam.

O sistema oferece dois recursos principais para otimizar a comunicação: notificações configuráveis e requisições de serviço estruturadas. As notificações permitem alertar automaticamente sobre eventos importantes como aprovação de pedidos, alterações de preços ou lançamento de produtos. Já o sistema de requisições permite que representantes solicitem cancelamento de pedido, material de marketing ou aumento de crédito diretamente pelo aplicativo, eliminando a dependência do WhatsApp. Todas as solicitações são organizadas em uma lista para os gestores, que podem gerenciar e responder de forma estruturada, com histórico completo e rastreabilidade.

Sim, o Força de Vendas da WMW possui um diferencial exclusivo: a capacidade de exibir e vender produtos por grade (tamanhos, cores, variações) mesmo quando o ERP do cliente não suporta essa funcionalidade. O sistema gerencia as variações internamente e traduz para o formato aceito pelo ERP, eliminando limitações técnicas. Isso é especialmente valioso para setores como moda, calçados e móveis, onde a visualização em grade é essencial para uma venda eficiente.

O Força de Vendas oferece uma agenda com rastreabilidade completa. Os representantes registram check-in e check-out em cada visita, com captura automática das coordenadas GPS, tempo de permanência e resultados obtidos. Gestores visualizam em tempo real a localização da equipe, rotas percorridas e efetividade das visitas através de mapas interativos e relatórios detalhados. O sistema também permite definir frequência ideal de visita por cliente e gerar roteiros otimizados, aumentando a produtividade em campo.